Si ninguna de las opciones anteriores te funciona, puedes comunicarte directamente con el soporte técnico: 800 999 6996 desde cualquier teléfono.

Esta es la manera más sencilla y funciona en casi todos los smartphones (iPhone y Android).

: Ve a Ajustes > Acerca del teléfono > Estado > Estado de SIM . Allí verás "Mi número de teléfono". iPhone : Entra en Configuración > Teléfono > Mi número .

: El número telefónico asignado suele venir impreso en la tarjeta o el sobre donde venía el chip cuando lo compraste en la tienda.

: Marca al *235 desde tu línea OXXO CEL o al 55 9128 4999 desde cualquier otro teléfono para solicitar asistencia a un ejecutivo.